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动漫店经营的四个细节
俗话说“细节决定成败”,对于众多的动漫店主来说,这也是一条至理名言,掌握好动漫店里的一些细节,会让你的钱包越来越鼓。下面提供了一些需要注意的细节。
第一,可以不喜欢,不能不学习开动漫店最大的经营技巧就是热爱。就算没有热爱,动漫店主也一定要有“刻苦学习和敬业的精神”。由于动漫店的商品涉及东西比较多,需要动漫店主掌握一定的动漫相关知识,以便能跟顾客深入交流。
第二,关注热播电视和网络小说“动漫迷”大多有看热播电视和网络小说的习惯,发现男女主角的服装“惹眼”,立马就会四处打听着买。因此,动漫店主必须关注相关内容,诸如某个电视剧是根据哪部漫画改编的,哪部电视剧正在被改编成漫画等等,然后照猫画虎,该购进的购进,该制作的制作,提早“备货”。
第三,给顾客来点小惊喜动漫店主不定期策划一个小桌游比赛,给参赛者发点小奖品;或者没事做点小玩具、小礼品,派发给那些跟你最“好”和最不“好”的顾客,是稳定顾客的绝佳妙招。而这些小礼物必须要有三个原则:一是有用,是对方能用着的东西;二是小而精,不要太值钱,别给自己添堵,但必须精致,否则顾客会觉得你在敷衍他;三是记得印上自己的标志,既然他能用得着,看到标志就会想起你,进而想起到你的动漫店里淘点动漫周边产品。
第四,别怕顾客占小便宜很多动漫店主喜欢在动漫店里放些益智类的小玩具,但他们很怕有顾客“蹭着看”,于是用眼神或肢体语言赶走顾客。其实这样做最不可取。首先,顾客不可能在动漫店里看遍所有的动漫周边产品,没看的部分还是会想到买的,那就是你的潜在客户;其次,如果是动漫店里最新的产品,看的人肯定会回去跟其他“动漫迷”互相告知,带来更多潜在顾客;再次,如果你觉得对方妨碍你的生意,干脆邀请他坐下玩玩做点动漫DIY个性定制,看些cosplay摄影,帮你做点小礼物顺便看看店,“打工”的报酬就是他可以享受动漫;最后,如果“看客”的年龄过小或者是上课时问,最好还是及时把对方“友善地赶回学校”。