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商务宾馆和宾馆的区别是什么?
商务宾馆和宾馆的区别:商务宾馆根据自身客观情况做好定位,根据不同的商务人群层次提供有针对性的服务。商务宾馆是在经济型宾馆基础上提高一个档次的业态,具备品位、舒适、时尚,含有许多资讯等元素,致力于品牌培育和商务宾馆的发展。普通宾馆是接待客人或供旅行者休息或住宿的地方,解决住宿问题。
商务宾馆根据自身客观情况做好定位,根据不同的商务人群层次提供有针对性的服务。商务宾馆应该是在经济型酒店基础上提高一个档次的业态,具备品位、舒适、时尚,含有许多资讯等元素,致力于品牌培育和商务宾馆的发展。商务宾馆的成长是在商务旅行需求引导下,市场竞争的产物,也是商务宾馆运营商长期致力于品牌培育的必然结果。
一家好的商务酒店通常具备以下特点:位置好,距离商务活动中心比较近(商务客的时间很宝贵,不愿意在交通上花太多时间); 酒店的商务设施齐全;不低于四星级,由酒店管理集团统一管理。
商务宾馆是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店,一般认为商务客人的比例应该不低于70%。与度假客相比,商务客对于酒店的选择更挑剔,同时也愿意为服务支付高价格。度假客希望的是在酒店找到家的感觉,追求的是“宾至如归”,而对于日理万机的商务客来说,酒店还要有宴会厅、会议室和商务中心。
较大而设施好的旅馆就是宾馆。改革开放前,内地的旅馆、旅店多用宾馆命名(多是国有经营的);在内地城市中叫“某某酒店”的旅馆都多是改革开放后兴建的。亦作“賔馆”。招待宾客住宿的地方。
宾馆的业务活动从本质上说,并不生产和销售有形的物质产品,而是凭借物质设施向客人提供一种无形的服务,客人最终得到的只是一种服务的效用和服务过程的一种体验。所以,在宾馆酒店的业务活动中,饭店提供服务的过程和客人消费服务的过程处于同一时间和空间,客人只能现场享用,一般无法带走,但饭店也无法事先检验和事后贮存,当然,无形服务也无专利可言。