手机超了流量，被收取了额外费用怎么办

现在的我们正处于网络时代，越来越多的人都在使用网络，手机也就有了流量服务，你知道手机流量用超了，被收取了额外的费用怎么办吗？下面我们就一起来看看吧。

相信大家都有打1008611查询自己的话费流量的做法吧，收到短信后发现自己的流量超标了，扣除了额外的费用，是不是很苦恼呐。

发现自己的流量超标被扣费之后应该打10086人工服务。

给他们打电话后她们会告诉你可以办理一个弹性流量包，这样的话在收取流量包的费用后会把你之前扣的费用返给你哦。

不过此服务一年只能使用一次，所以用来应急还是可以的。