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更多淘宝如何投诉卖家
青梅娱乐编辑于 2023-05-23 10:52:00
现在，越来越多的人喜欢在淘宝上面买东西。虽然这种购物方式方便快捷，但如果我们遇到一些不良信誉的卖家，为保障自己的合法权益。我们应该如何投诉卖家呢？
打开淘宝，登陆自己的淘宝账号。
找到自己不满意的宝贝订单或者对卖家态度不满意的店铺，点击“投拆卖家”。
进入投拆页面后，填写详细的投诉说明，越详细，越有利于淘宝网官方更快的介入处理。得到解决。
如果卖家在照规定时间内没有协商解决问题或者解决方式任然让买家不满意，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响店铺评分。导致该店铺信誉度降低。
当页面提示投诉申请已成功提交时，可以看到在该订单页面显示的状态为【等待天猫客服处理】，这样投诉成功了。
要注意消费者在淘宝网购商品时，尽量选择信用高，评价好一点，售后服务标识多的店铺，这样售后如果遇到了问题更容易维护及处理。切记交易成功后一定要注意在十五日之内才能投诉，过期是无效的。另外，能够友好解决的尽量有好解决，如果卖家态度实在极其恶劣，那就拿起投诉的武器来维护自己的权益吧！
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