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物业费什么情况可以不交?主要有这7种情况
如今,人们的生活越来越好,早已不是原先为吃穿发愁的生活了,因此对生活品质也有了更高的追求。比起过去的老旧小区,现在新开发的小区会更注重物业管理这方面,尤其是高端小区,大多都讲究有服务质量的物业管理。可是,很多业主都有同样的困惑,那就是物业费都按时交了,却享受不到应有的服务,这时候应不应该拒缴呢?对于这个问题,诸葛小编的答案是肯定的。我们消费就是为了购买与价格对等的服务,小区环境好坏与物业管理水平好坏,都会直接影响业主的幸福指数。门岗规范性、公共场所布置、车辆管理秩序等方面也都影响业主们的人身安全,因此不容忽视。
近些年,国家在物业管理制度化、法制化上不断完善和推进,其目的就是让我们老百姓居住更舒适。依照国家最新修订和完善的《物业管理条例》中的相关规定,物业公司必须依照物业合同开展工作,并提供标准化的服务。若物业公司未按照合同约定履行相应责任,导致小区业主人身安全、财产安全受到侵害,那么就不仅是经济上的牵扯了,还需承担相应法律责任。而且业主们也有权决定是否聘用物业公司,根据物权法的相关规定,业主可以自行管理物业,也可委托物业公司进行管理。换句话说,通过物业公司管理小区物业并不是必选项。
同时,业主也拥有对物业管理的监督权。首先是监督物业在使用小区公共设施、公共建筑位和公共设施等是否规范。其次是监督物业是否严格按照服务合同的约定进行小区的治安、消防、秩序等管理工作,如果服务有欠缺,业主是可以提出自己建议的。最后是监督和审核物业管理费用使用情况,要求物业公司及时公布物业费用使用账目。
另外,物业的收费花销应该透明化。根据《物业服务收费管理办法》第8条规定,物业公司应实行明码标价,对服务的内容、标准、收费目录和收费标准等相关情况,在公共显著位置区域进行公示。例如:物业费主要包括物业人员的薪酬福利、公共部位设施维护费、保洁绿化秩序维护费用、物业收支明细和工作总结等。业主一旦发现有不合理的收支,可以向物价等部门进行投诉。相应主管部门应该认真核实,并回应业主们的诉求。
当出现以下7种情况的时候,业主可以拒绝缴纳或缴纳部分物业费。一是延迟交房期间,业主可以拒绝缴纳这段时间的物业费,因此销售合同中约定的交付时间不能作为物业费交付起始时间。二是物业公司没有与小区业主签订书面服务合同。三是物业公司服务太差,要收集相关证据,包括录音、录像、拍照等资料,若举证成立可视情况减免物业费。四是业主发现物业公司提供物业合同以外服务并收费。五是物业公司收费标准超出物价部门审核公示标准。六是物业公司无法出示合法的价格审批文件原件。七是半年以上的空置房可以申请减免物业费。
一个小区如果遇到了一个好的物业公司,一定会大大提高居住舒适度,但是能做到尽善尽美的物业确实不多。不过,如果不幸遇到了服务差的物业也不要怕,协商、投诉、更换物业总要选一样去做,事情越早解决越好,不要拖着。基层管理部门应该负起责任,还业主们一个好的居住环境。